Implémentation du multiprofils
Dans le cadre de ma mission en tant qu’UX designer, nous avons mené des recherches approfondies pour comprendre les besoins et les attentes de nos utilisateurs. En utilisant ces insights, nous avons organisé des ateliers de brainstorming avec l'équipe produit pour co-construire les flows utilisateurs. Nous avons collaboré étroitement pour définir les différentes étapes du processus de création de profils multiples, en identifiant les points d'interaction clés et en anticipant les besoins des utilisateurs à chaque étape.
Au cours de ces ateliers, nous avons utilisé des techniques de design thinking et de maquettage rapide pour itérer rapidement sur les idées et les concepts. Nous avons testé et affiné les flows utilisateurs pendant des ateliers de travail afin de valider l'expérience vécue à chaque itération.
Grâce à cette approche collaborative de la discovery UX et à la co-construction des flows utilisateurs, nous avons pu mieux comprendre les attentes derrière cette fonctionnalité et commencer à travailler avec une vision plus précise sur le besoin initial de ce projet.
Ce projet étant en cours de réalisation.
Example Mapping
Objectif : Cadrer le projet multiprofils et aligner l’équipe sur l’objectif principal de cette fonctionnalité.
Lors de l'atelier, nous avons réuni les membres clés de l'équipe produit comme des développeurs et les product owners. Ensemble, nous avons exploré et décomposé les fonctionnalités grâce à l’Example Mapping et en échangeant de manière ouverte en groupe.
Cet Example Mapping nous a permis de co construire les users storys en visualisant et en structurant les exigences du projet. Cela a été réalisé grâce à des cartes d'exemples concrètes (situées à droite de l’écran). Chaque carte d'exemple décrit un cas d'utilisation spécifique, fournissant des détails sur le point d’entrée du flow utilisateur, le résultat attendu de la fonctionalité par l’utilisateur et les règles métier associées.
Cet atelier nous a permis de commencer les user flows.
Focus group - User flows
Objectif : Construire des user flows
Toujours avec les mêmes membres de Skilleos , nous avons réalisé un focus group orienté autour du user flow.
Pour contextualiser cet atelier, nous avons débuter celui-ci en présentant à nouveau la fonctionnalité multiprofils et son objectif principal.
Nous avons ensuite utilisé des techniques de design participatif, tels que des ateliers de co-conception et des sessions de création d'affinités, pour impliquer activement nos collaborateurs dans le processus de construction des user flows.
Grâce à des exercices de cartographie et de storytelling, nous avons travaillé ensemble pour identifier les différentes étapes du parcours utilisateur lors la création d’un compte, la gestion de celui-ci et la navigation entre les profils multiples.
Chaque membre a partagé ses idées et ses expériences, ce qui nous a permis d'obtenir des hypothèses fortes et diversifiées pour continuer notre processus de discovery.
La restitution de cet atelier nous a permis de débuter le wireframing.
Design Jam - Wireframes
Objectif : Traduire la solution sous forme de wireframes
Lors de cet atelier, nous avons commencé par clarifier les objectifs et les contraintes de la fonctionnalité multiprofils. Nous avons partagé notre compréhension actuelle du projet et identifié les principaux défis et opportunités.
Ensuite, nous avons lancé une série de sessions de brainstorming, encourageant chacun à proposer des idées créatives et à explorer différentes approches pour les wireframes. Nous avons utilisé la méthode de génération d'idées telles que le Crazy 8’s (croquis rapides pour stimuler la créativité et la réflexion hors des sentiers battus).
Après les sessions de brainstorming, nous avons présenté et partagé les wireframes créés par chaque équipe. Nous avons encouragé les discussions pour affiner les concepts et sélectionner les meilleurs éléments.
Next step : Une présentation des wireframes à l’équipe produit est à prévoir afin de valider et commencer le maquettage de la solution.
